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Questions fréquentes

Comment louer un caftan ?

Pour louer un caftan, vos avez deux possibilités : louer un caftan en ligne ou louer un caftan sur rdv à notre showroom de Décines-Charpieu. La location en ligne est gérée avec un système de livraison en point relais avec notre partenaire Mondial Relay. La location sur rdv se fait avec remise en mains propres.

Quels sont les prix ?

Les prix de location varient selon le modèle. Les caftans une pièce sont loués au prix de 40€ et les caftans deux pièces sont loués au prix de 50€. Tous nos caftans sont loués avec les accessoires inclus (ceinture, collier, boucles d'oreilles, broche). Des frais de livraison sont appliqués en plus aux caftan loués en ligne.

Où se trouve le showroom ?

Notre showroom est situé à Décines-Charpieu. Vous pouvez y voir et essayer nos caftans avant de louer.

Quels sont les délais de réservation ?

Nous recommandons de réserver au moins une semaine à l'avance pour garantir la disponibilité.

Puis-je annuler ma réservation ?

Oui, vous pouvez annuler votre réservation sous certaines conditions. Consultez notre politique d'annulation.

Dois-je laver le caftan avant de le retourner ?

Non, il n'est pas nécessaire de laver votre caftan avant de le retourner. Nous nettoyons nos caftan après chaque location. Si une tâche ou un défaut est détecté lors du retour du caftan, nous retenons tout ou partie de la caution pour supporter les frais d'entretien (La caution s'élève à 150€ quel que soit le caftan. Elle est restituée après le retour et le contrôle du produit).

Dois-je poser un acompte ?

Oui, pour chaque réservation, il y a un acompte à poser selon le prix du caftan. Les acomptes sont généralement entre 10 et 20 euros.